Приволжское таможенное управление

Для того, чтобы отправить обращение в Приволжское таможенное управление в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный WEB-сайт Приволжского таможенного управления (ПТУ)

1. Официальный WEB-сайт ПТУ является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан (физических лиц) в Приволжское таможенное управление.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный WEB-сайт ПТУ, обрабатываются отделом документационного обеспечения.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются руководству Приволжского таможенного управления. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ПТУ, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

4. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменной форме, если указан почтовый адрес, и в форме электронного документа, если указан адрес электронной почты.

5. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

6. Отдел документационного обеспечения оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Обращения в Приволжское таможенное управление в письменном виде направляются по адресу: ул. Пушкина, д.8, г. Нижний Новгород, 603022.

Ниже приведены требования к оформлению заявления, а также вид бланка заявления.

Требования к оформлению заявления

При написании заявления в Приволжское таможенное управление необходимо разборчиво заполнить следующие графы бланка «ЗАЯВЛЕНИЕ»:

От – указывается от кого поступило заявление (фамилия, имя, отчество указываются полностью).

Страна постоянного проживания – указывается то государство, в котором заявитель проживает постоянно.

Адрес для ответа – указывается полностью почтовый адрес, по которому после рассмотрения заявления будет направлен письменный ответ.

Телефон – указывается (при наличии) контактный телефон заявителя.

После заполнения вышеуказанных граф требуется разборчивым почерком изложить затрагиваемый вопрос по существу.

В конце заявления указывается дата (число, месяц, год написания заявления), подпись с указанием инициалов и фамилии.

При необходимости к заявлению прилагаются сопутствующие документы, с указанием их наименований и количества листов.